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archiveXML - 2003

Jacques Vié, vigneron à Villeveyrac (Hérault)

La vigne - n°140 - février 2003 - page 0

Un très bon service de maintenance

'J'utilise le module ' Vignoble ' pour mon domaine, et pour rentrer les données d'un autre vignoble sur lequel je travaille en tant que prestataire de service. Je trouve le logiciel facile d'emploi. Les fiches préparamétrées de visite de vignes sont bien conçues et le service de maintenance est très efficace. Si le problème est mineur, en principe, il est résolu par téléphone. En cas de panne plus importante, j'envoie le fichier par internet. Une fois la réparation effectuée, ils me le renvoient de la même façon dans les 24 heures. Une seule critique : on voit que la société Lamouroux est bordelaise dans l'emploi de certains vocabulaires propres à ce vignoble. Par exemple : coûts des travaux au pied... '

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