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Négociations en Asie, les habitués vous conseillent

La vigne - n°115 - novembre 2000 - page 0

Même s'il est aussi réducteur de comparer un habitant de Hong-Kong et un Singapourien, qu'un Anglais et un Italien, certaines règles s'imposent lorsque l'on négocie en Asie. Voici quelques conseils d'habitués : * Etre patient. Ne pas chercher à vouloir conclure trop rapidement. Se souvenir qu'un premier ' oui ' ne signifie pas que tout est acquis. * Respecter les temps d'expression de chacun. Ne jamais couper la parole, même pour finir la phrase de son interlocuteur. Adopter un ton feutré. * Inviter à dîner ou à déjeuner. Le repas est incontournable avant de conclure une affaire. * Ne jamais mettre son interlocuteur en difficulté en lui demandant s'il a bien compris une explication. Avouer son incompréhension lui ferait perdre la face. Si son auditoire semble perdu, reprendre son développement.

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