ImprimerUn service après-vente réactif
'Je trouve le prix de ce logiciel intéressant compte tenu des services qu'il rend. Je l'utilise depuis une vingtaine d'années et je le découvre encore. Je constate aussi que les mises à jour répondent à nos besoins. Au final, cela donne un outil bien adapté pour une exploitation viticole de taille moyenne. Il permet de suivre la gestion commerciale de plusieurs sociétés, ce qui est courant dans notre secteur. Le système de sauvegarde des fichiers est une bonne idée, car il permet de conserver, en sécurité, les données saisies (fichier clients, historique...). J'apprécie aussi la réactivité du service après-vente. A chaque fois que j'ai appelé, le dépannage a été rapide, soit par téléphone, soit via un fichier envoyé par internet.
Pour les problèmes mineurs, cela prend une demi-heure maximum. Pour les bugs un peu plus sérieux, je suis dépannée dans la journée. '
