ImprimerL'humain est replacé au coeur de chaque décision
'Depuis 1998, la FNSEA m'emploie pour former ses médiateurs. Je réalise moi-même des médiations dans le monde industriel. Dans la médiation, on frotte les intelligences et on trouve des solutions originales, tout en restant dans le cadre légal. Le conciliateur replace l'humain au coeur de chaque décision. Par exemple, j'ai vu un viticulteur rembourser une dette par le prêt de son tracteur pendant deux ans. Un juriste aurait une approche plus cartésienne : 'Il doit de l'argent, il doit rembourser en argent !' aurait-il dit. Le monde agricole se prête bien à la médiation, car c'est un milieu de bon sens, avec des valeurs saines. Et pour nous, médiateurs, quelle satisfaction de régler en deux heures un conflit qui dure depuis des années et qui allait droit devant le tribunal !
La médiation est peu connue en France car, culturellement, le Français est un guerrier et va vite au conflit. Mais elle progresse. '
