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Pour Arnaud Daphy, expert en communication digitale, les caves touristiques du val de Loire doivent améliorer leurs sites internet. C'est à leur demande qu'il a en examiné une centaine. Seuls 20 % de ces sites utilisent des photos de qualité et seuls 30 % d'entre eux sont traduits en anglais. Arnaud Daphy a également observé que « 2 % seulement des sites offrent la possibilité de réserver en ligne », alors que les touristes préparent de plus en plus leurs visites sur Internet. Autre constat déploré par l'expert : « J'ai envoyé 78 mails de demande d'informations, 40 % de ces courriers sont restés sans réponse. » Enfin, il recommande aux caves de mettre en place de sites internet « responsives » (qui s'adaptent à la lecture sur mobiles) pour augmenter leur visibilité, les touristes s'informant de plus en plus sur leurs smartphones pendant leur voyage. Des pistes à suivre partout !